Персональные данные

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса EatRest.

1.2. ИП РОДИОНОВА ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА, действующий на основании Свидетельства о регистрации ОГРН 322583500030167, (далее – «Оператор», «EatRest», «Мы») является оператором персональных данных Пользователей.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сервиса EatRest (веб-сайта по адресу https://eatrest.ru, его субдоменов, мобильных приложений для iOS и Android, а также ботов и приложений в мессенджерах Telegram и VK).

1.4. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Контактные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии); номер мобильного телефона; адрес электронной почты (e-mail).

Адрес доставки: фактический адрес доставки Заказа.

Информация о Заказах: история Заказов, предпочтения, отзывы, дата и время доставки.

Платёжная информация: данные банковской карты (обрабатываются платёжными системами, Оператор не хранит полные данные карт).

Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, время посещения.

Иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет при использовании Сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

Регистрация и идентификация Пользователя на Сервисе.

Оформление и исполнение Заказов (передача данных Партнёру и Доставщику для приготовления и доставки Товара).

Осуществление расчётов за Заказы.

Информирование Пользователя о статусе Заказа.

Клиентская и техническая поддержка.

Улучшение качества Сервиса, проведение аналитики и статистических исследований.

Направление рекламных и информационных материалов (с согласия Пользователя).

Реализация программы лояльности (начисление и учёт баллов).

Обеспечение информационной безопасности.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём совершения конклюдентных действий (регистрация на Сервисе, оформление Заказа, проставление отметки о согласии в соответствующем чек-боксе).

Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (оформление и исполнение Заказа).

Законные интересы Оператора (улучшение Сервиса, обеспечение безопасности).

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием автоматизированных средств (базы данных, программное обеспечение Сервиса), а также без использования средств автоматизации (в отдельных случаях).

5.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5.3. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя:

Партнёру (Ресторану) – в объёме, необходимом для приготовления и исполнения Заказа (состав Товара, контактные данные для связи с Пользователем, адрес доставки).

Доставщику – в объёме, необходимом для осуществления Доставки (адрес доставки, контактные данные для связи с Пользователем).

Платёжным системам – для осуществления расчётов по Заказу.

Иным третьим лицам – в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Пользователь даёт согласие на передачу своих персональных данных Партнёру и Доставщику в объёме, необходимом для исполнения Заказа, в момент оформления Заказа.

6. Сроки обработки персональных данных

6.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего использования Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

Получать информацию об обработке своих персональных данных.

Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.

Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

8.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

9. Контактная информация

Оператор:
ИП РОДИОНОВА ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА

442744, РОССИЯ, ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛ, ЛУНИНСКИЙ Р-Н, С ЛЕСНОЙ ВЬЯС,

УЛ. МОЛОДЕЖНАЯ, Д 54

ИНН 582101337263

ОГРН 322583500030167

Адрес электронной почты: rodionov28d@mail.ru

Телефон: 89631025020